Términos y Condiciones de AlbaLuxe DryCare
Bienvenido a los Términos y Condiciones de AlbaLuxe DryCare. Al acceder o utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios de limpieza en seco y cuidado textil, usted acepta cumplir y quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones. Por favor, revíselos cuidadosamente.
1. Servicios Ofrecidos
AlbaLuxe DryCare ofrece servicios de limpieza en seco premium, eliminación de manchas, cuidado de tejidos delicados, limpieza ecológica, reparación de prendas y servicios de recogida y entrega express. Nos esforzamos por proporcionar un servicio de alta calidad, empleando técnicas avanzadas y productos especializados.
2. Recogida y Entrega
- Los horarios de recogida y entrega son acordados previamente con el cliente y están sujetos a disponibilidad.
- Es responsabilidad del cliente asegurarse de que las prendas estén listas para la recogida en el horario acordado.
- En caso de que no sea posible realizar la recogida o entrega debido a la ausencia del cliente o su inaccesibilidad, se podrá generar un cargo adicional por reprogramación.
3. Cuidado y Procesamiento de Prendas
- AlbaLuxe DryCare se compromete a tratar todas las prendas con el máximo cuidado y a seguir las instrucciones de etiquetado proporcionadas por el fabricante.
- No nos hacemos responsables de daños en prendas sin etiquetas de cuidado, o si las etiquetas son incorrectas o engañosas.
- Haremos todo lo posible para eliminar las manchas, pero no podemos garantizar la eliminación completa de todas ellas, especialmente aquellas que sean antiguas, hayan sido tratadas previamente de forma incorrecta o estén compuestas por sustancias que puedan dañar el tejido.
- En el caso de prendas con adornos, botones, cremalleras u otros elementos delicados, AlbaLuxe DryCare no se hace responsable de posibles daños si estos no han sido correctamente protegidos o advertidos por el cliente antes del procesamiento.
4. Pérdida o Daño de Prendas
- En el improbable caso de pérdida o daño de una prenda atribuible a nuestra negligencia, la compensación se calculará de acuerdo con las políticas estándar de la industria y la valoración del estado de la prenda en el momento de la entrega.
- Las reclamaciones por prendas perdidas o dañadas deben realizarse dentro de las 48 horas siguientes a la entrega.
- No se aceptarán reclamaciones una vez que las prendas hayan sido utilizadas o modificadas después de la entrega.
5. Pagos y Precios
- Los precios de nuestros servicios se detallan en nuestro sitio web o se informan al cliente al realizar el pedido.
- El pago se realizará al momento de la entrega de las prendas, a menos que se haya acordado un método de pago alternativo.
- Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento, aunque los precios para pedidos ya confirmados no se verán afectados.
6. Artículos no Reclamados
Las prendas no reclamadas después de 90 días desde la fecha de notificación de disponibilidad para la entrega podrán ser donadas a una organización benéfica o desechadas. Se hará un esfuerzo razonable para contactar al cliente antes de tomar esta medida.
7. Uso del Sitio Web
- El contenido de este sitio web es solo para su información general y uso. Está sujeto a cambios sin previo aviso.
- Ni nosotros ni ningún tercero ofrecemos garantía alguna sobre la exactitud, puntualidad, rendimiento, integridad o idoneidad de la información y los materiales encontrados u ofrecidos en este sitio web para cualquier propósito particular. Usted reconoce que dicha información y materiales pueden contener imprecisiones o errores y excluimos expresamente la responsabilidad por tales imprecisiones o errores en la máxima medida permitida por la ley.
- El uso que usted haga de cualquier información o material en este sitio web es bajo su propio riesgo, y no seremos responsables. Será su propia responsabilidad asegurarse de que cualquier producto, servicio o información disponible a través de este sitio web cumpla con sus requisitos específicos.
8. Modificaciones de los Términos
AlbaLuxe DryCare se reserva el derecho de modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Al continuar utilizando nuestros servicios después de dichas modificaciones, usted acepta los términos revisados.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos en:
AlbaLuxe DryCare
2847 Calle de Alcalá, Floor 3,
Madrid, Comunidad de Madrid, 28014, España
Teléfono: +34 91 456 7829
Email: contact@albaluxedrycare.es
Gracias por elegir AlbaLuxe DryCare para el cuidado de sus prendas.